招商运营托管
从业态定位到签约落位，全流程执行。
东莞 · 商业管理
把每一平米
都管出清晰账目
东莞慧航商业管理有限公司服务于东莞本地中小体量商业物业，从招商运营、租户关系到工程协调和费用台账，提供一套口径统一、可核对、可追溯的运营体系。我们相信商业管理的价值不在于口号，而在于出租率、租费收缴和资产报表这三张表能不能按月说清楚。
三项核心能力
招商与业态调整
空置铺位多的项目，问题常出在业态配比与商圈消费不匹配。我们先做客流结构、周边三公里消费画像和现有租户存活率的盘点，再决定哪些业态要补、哪些要收、铺位是否需要切分合并。招商执行上按品类分头对接，签约前核对租户资质与经营计划，交付的是一份带租期梯度、租金阶梯和免租期安排的完整租约组合，而不是零散的招商结果。
租户与租费管理
商业项目最容易被拖垮的是收缴和续约两件事。我们为每个项目建立租户台账：合同起止、缴费记录、装修变更、投诉工单全部在一个口径里。每月出一份租费对账单，逾期分级跟进，续约提前四到六个月启动评估。租户经营出现困难的，给出调整铺位、缩短租期或协商退场的具体方案，避免拖成坏账后再被动处理。
工程协调与费用台账
水电公摊、空调时段、消防维保，这些费用项在中小商业体里最常出现口径混乱。我们梳理每一项公摊的计算依据和分摊规则，检查设备巡检与维保记录是否闭合，装修进场与验收流程标准化。业主每月收到的不只是租金数字，还有一张能逐项核对的费用表，工程支出与经营收入的对应关系一目了然。
服务清单
九项服务覆盖一个商业项目从接管、招商到日常运营的完整周期，详情见产品服务页。
街区商业运营
针对开放式街区商铺的日常运营管理。
租户关系管理
合同、缴费、工单统一台账化管理。
业态规划调整
依据商圈数据重排业态配比。
工程协调管理
设备维保、装修进场与验收流程统筹。
费用与台账体系
公摊、租金、支出一套可核对口径。
社区商业运营
服务社区客群的中小商业体专项方案。
营销活动策划
节假日与档期活动的策划执行。
资产经营分析
按月输出出租率、收缴率与经营报表。
合作四步
- 初沟通与现场踏勘：了解项目基本情况与业主诉求，现场看铺位状态、设备状况与周边商圈。
- 尽调与接管方案：梳理租约、台账与工程资料，出具含服务边界、人员配置与收费方式的接管方案。
- 过渡与体系搭建：完成租户告知、台账迁移、流程交接，通常需要数周时间。
- 常态化运营与月报：按月提交经营报表，定期回顾业态与租费情况，滚动调整运营动作。
常见问题
- 商业管理服务一般怎么收费？
- 常见方式有按月固定管理费、按租金收入提成，以及固定费加超额提成三种。具体方式取决于项目规模、业态复杂度和双方约定的服务边界，签约前会把收费口径、结算周期和调整机制写进合同。
- 接手一个存量项目需要多久进入状态？
- 通常先做两到四周的尽调，包括租约梳理、工程状况巡检、费用结构核对，之后出具接管方案并开始过渡，整体进入正常运营节奏通常需要一到两个月，视项目历史遗留问题多少而定。
- 空置率高的商场还有运营价值吗？
- 有。空置率高往往说明业态定位与商圈需求错位，先做客流与消费结构分析，再调整业态配比和铺位切分，配合阶段性招商活动，多数项目能在几个季度内看到出租率的改善。
- 你们服务覆盖什么类型的物业？
- 以东莞范围内的社区商业、街区商铺、小型购物中心和写字楼配套商业为主，单一业主持有的中小体量项目是主要服务对象，超大体量城市综合体不在常规服务范围内。
- 业主需要配合提供哪些资料？
- 主要包括产权与租赁合同、历史租金与费用台账、工程图纸和设备清单、现有租户联络方式。资料越完整，接管过渡越顺利，后续经营分析也越有依据。
更多问题见常见问答详解。
有项目想聊？
把项目位置、体量和目前遇到的主要问题发邮件到 hello@flys365.cn，先做一次初步沟通与项目情况了解。
联系我们