产品服务

九项服务对应商业项目的九个关键环节。可以整套托管，也可以按环节拆开采购：正在招商的项目选前三项，账目混乱的先从费用台账入手，工程资料缺失的项目则先补工程协调这一环。每项服务在签约时都会写明服务边界、交付物形式和复盘频率，避免做完一轮说不清做了什么。

招商运营托管

从商圈调研、业态定位、招商话术与租金策略，到租户资质审核和签约落位，全流程由我们执行。交付完整租约组合与招商进度周报，业主无需再单独组建招商团队。

开放式街区商铺的难点在于商户分散、统一管理弱。我们建立街区的统一营业时间、招牌规范和公共区域保洁标准，组织商户联席沟通，让散铺形成整体经营氛围。

把每个租户的合同、缴费记录、装修变更和投诉工单放进同一套台账，逾期分级跟进，续约提前评估。租户经营困难时给出调铺、缩期或协商退场的具体方案。

基于客流结构、周边消费画像和现有商户存活率，重新排布业态配比，决定哪些铺位合并、哪些切分、哪些品类要引进。规划方案落实到铺位号，可直接用于招商执行。

统筹设备维保、消防巡检、装修进场与竣工验收，把巡检记录和维保合同做成可追溯的档案。装修环节执行标准化申请、施工监管与验收流程，减少后期纠纷。

梳理水电公摊、空调时段、保洁安保等每一项费用的计算依据与分摊规则，建立统一的收支台账。业主每月收到一张能逐项核对的费用表，支出与收入的对应关系清楚可见。

社区客群消费频次高、单价低，运营逻辑与购物中心不同。我们围绕周边居民的日常需求配置业态，组织社区活动拉近距离，把复购和口碑作为主要经营指标。

围绕节假日与销售档期，策划全场促销、主题市集与会员活动，从方案、物料到现场执行闭环跟进。活动后复盘客流与商户销售变化，用数据判断档期投入是否有效。

按月输出出租率、收缴率、租金单价与费用率四项核心指标，对照历史与同类项目做趋势解读。年度出具资产回顾，为业主的续租定价、改造投入提供数据依据。

不确定项目需要哪几项服务？可以先阅读商业管理选型与采购指南，或发邮件至 hello@flys365.cn 咨询现场踏勘安排。